配送・お届けについて_香港市場 -GRAMS28

配送料金

699香港ドル以上のご注文で送料無料、それ以外は40香港ドルです。

お届け時期

在庫ありの商品：48時間以内に発送いたします（土日・祝日を除く）。

オーダーメイド商品：職人が商品をお客様に合わせて仕上げるため、通常より2～4営業日ほどお時間をいただきます。

予約商品：「発送予定日*」については、各商品ページでご確認ください。

発送予定日

速達便：1～2営業日

*「発送日」に関するご注意：高い品質基準を維持するため、当社は少量ずつ生産を行っております。正確な日程を心がけておりますが、これらの日付はあくまで目安となります。ご注文の発送が遅れる場合は、透明性のある最新情報をご案内いたします。

繁忙期（VIPセールや祝日など）には配送に遅れが生じる場合がございますので、お届けまで通常よりお時間をいただく場合がございます。

関税および税金

すべての関税および税金は購入価格に含まれており、表示されている価格が実際の支払額となります。

輸入税の徴収誤り：

フェデックスがお客様から輸入税を徴収している場合、同社が誤りを犯すこともあることをご承知おきください。すべての税金は当社が処理すべきものです。万が一そのような事態が発生した場合は、 弊社までご連絡ください 、解決いたします。

ご注文の管理

配送先住所の変更：
ご注文後、24時間以内であれば配送先の変更をご依頼いただけます。商品が発送された後は、配送先の変更は承ることができません。

分割発送：
ご注文に以下の両方が含まれている場合在庫商品および予約商品、予約商品が入荷次第、ご注文の全商品をまとめて発送いたします。
在庫のある商品を、もっと早くお受け取りになりたいですか？ お問い合わせ 分割発送の手配（追加の送料がかかります）。

住所が間違っています：
GRAMS28 、チェックアウト時にご入力いただいた住所に誤りや不備があったために発生した配送の不備について、一切の責任GRAMS28 。革製品が確実に、かつ安全にお客様のお手元に届くよう、ご入力内容をご確認ください。

出荷拒否された荷物：
現地の料金の未払い、または受取拒否により発送が拒否された場合、以下の金額を差し引いた上で返金処理が行われます：

1. 当初の送料。
2. 返送送料。
3. 79香港ドルの手数料。
4. 適用される通関罰金。

お手伝いが必要ですか？

弊社のチームがサポートいたします。ご注文の配送状況が予定期間内に変化していない場合、またはご注文についてご質問がある場合は、 お問い合わせください。