私たちは、製品の品質に自信を持っています。万が一、お選びいただいた商品がご期待に沿わない場合は、お届けから30日以内であれば、スムーズな返品・交換手続きをお手伝いいたします。

返金、交換、またはストアクレジットの対象となるには、お買い上げいただいた商品が以下の条件を満たしている必要があります：

1. 商品のお届け日から30日以内に返品してください。

2. 購入時の状態であり、未使用かつ改造されていないものであること。

3. すべての元のタグと梱包材を同梱してください。

4. カスタマイズされていないこと（カスタマイズ済みの商品は、返品・交換の対象外となります）。

ヒント：返金ではなく、ストアクレジットをお選びください。当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。感謝の気持ちを込めて、ストアクレジットの金額に10％を上乗せいたします。

返品・交換については、以下の方法をご利用いただけます：

1. ご自身でラベルを印刷し、当社の提携集荷拠点へ発送するか、または

2. 弊社に配送ラベルの発行を依頼してください。

弊社にて配送ラベルをご用意する場合、返金金額から35米ドルの送料が差し引かれます。

1. 承認依頼： 以下のメールアドレスまでご連絡ください grams28 まで、ご注文番号を明記の上、メールにてご連絡ください。 事前の承認なしに商品を返送しないでください。承認がない場合は受け付けられません。
2. 返送の手配： ご希望の配送方法を選択し、梱包の中に返送用ラベルを同封してください。
3. 安全な発送について： ご自身で発送される場合は、追跡可能な配送サービスのご利用をお勧めします。当社の倉庫に届かなかった商品については、返金できません。
   

• カスタマイズ商品： 改造またはパーソナライズされた商品 。
• ファイナルセール商品： 商品ページに「ファイナルセール」と記載されている商品 。
• 割引先行予約： プロモーション価格での先行予約により確保された商品 。