Déclaration relative à la protection des données

GRAMS28 une grande importance GRAMS28 la protection de vos données personnelles. La présente déclaration de confidentialité a pour objectif de vous informer sur le type de données personnelles qui seront collectées lorsque vous utilisez notre site web, grams28.com, ainsi que sur la manière dont nous traitons, utilisons et protégeons ces données.

1. Champ d'application

1.1 

L'utilisation du site web grams28.com est soumise à la déclaration de protection des données figurant ci-dessous. Le site web grams28.com est un service fourni par GRAMS28(ci-après dénommé «GRAMS28). 

1.2

La protection de vos données à caractère personnel est importante pour nous, notamment en ce qui concerne le respect de vos droits individuels liés au traitement et à l'utilisation de ces données. Le terme « données à caractère personnel » désigne les informations relatives à la situation personnelle et/ou factuelle d'une personne physique identifiée ou identifiable, notamment son nom, son adresse postale, son adresse e-mail et/ou son numéro de téléphone, ainsi que les données d'utilisation telles que l'adresse IP. Nous collectons, traitons et utilisons vos données à caractère personnel dans le respect des lois en vigueur.

2. Collecte et traitement automatisés des données par votre navigateur

2.1

Comme pour tout site web, notre serveur recueille automatiquement les informations suivantes et les enregistre temporairement dans des fichiers journaux de serveur, qui sont transmis par votre navigateur, sauf si vous avez désactivé cette fonction : 

- l'adresse IP de l'ordinateur à l'origine de la requête 

- la demande de dossier du client 

- le code de réponse HTTP 

- le volume de données transmises 

- le site web à partir duquel vous accédez à notre site (URL de référence) 

- la date et l'heure de la requête adressée au serveur 

- le type, la version et la langue de votre navigateur 

- le système d'exploitation de l'ordinateur qui transmet la requête

Nos fichiers journaux de serveur ne font pas l'objet d'une analyse à des fins personnelles. Nous ne pouvons à aucun moment associer ces données à des personnes spécifiques. De même, nous ne recoupons pas ces données avec celles provenant d'autres sources. 

 2.2

Notre site web utilise Google Analytics, un service d’analyse web proposé par Google Inc. (ci-après dénommé « Google »). Google Analytics utilise de petits fichiers texte appelés « cookies », qui sont enregistrés sur votre ordinateur afin de faciliter l’analyse de votre utilisation du site web. Les informations collectées concernent votre système d’exploitation, votre navigateur et votre adresse IP, le site web que vous avez consulté précédemment (URL de référence), ainsi que la date et l’heure de votre visite sur notre site web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis et y sont stockées. Si l’anonymisation de l’adresse IP est activée sur ce site web, Google tronquera votre adresse IP avant sa transmission au sein des États membres de l’Union européenne ou vers d’autres États parties à l’Accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que votre adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google situé aux États-Unis, puis tronquée. À notre demande, Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation de notre site web, établir des rapports sur l’activité du site et nous fournir d’autres services liés à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas associée à d’autres données détenues par Google. 

 Vous pouvez refuser l'utilisation des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur ; veuillez toutefois noter que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas profiter de toutes les fonctionnalités de notre site web. De plus, vous pouvez vous opposer à la collecte par Google des données générées par les cookies et liées à votre utilisation de notre site web (y compris votre adresse IP), ainsi qu’à la transmission de ces données. Pour ce faire, téléchargez et installez le module complémentaire de navigateur disponible à l’adresse http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

La déclaration de protection des données du prestataire tiers est disponible à l'adresse http://www.google.de/intl/en/policies/privacy.

3. Collecte et traitement des données fournies à titre volontaire

3.1

La communication de vos données personnelles par e-mail, via notre site web ou notre boutique en ligne est facultative. Nous utilisons ces données pour gérer notre relation contractuelle avec vous et/ou traiter vos demandes ou commandes, pour mener des études de marché ou des sondages d'opinion, ou encore pour vous envoyer nos publicités par e-mail. Nous n'utilisons vos données à des fins de publicité par e-mail qu'avec votre consentement. 

3.2

Si vous vous inscrivez sur notre boutique en ligne et créez un profil client, nous enregistrerons les informations de compte que vous nous fournirez (notamment : nom, adresse de facturation et de livraison, informations de paiement et adresse e-mail) afin que vous n'ayez plus à les saisir à nouveau. Vous pouvez mettre à jour ou supprimer votre profil à tout moment. 

3.3

Si vous souhaitez vous abonner à notre newsletter, veuillez indiquer une adresse e-mail valide et confirmer que vous acceptez les conditions suivantes : 

 « J'accepte par la présente que GRAMS28 traiter et utiliser les données que j'ai fournies afin de m'envoyer des lettres d'information par e-mail pour m'informer sur les produits ainsi que sur les campagnes et événements GRAMS28 . » 

 Je peux révoquer le présent accord à tout moment en adressant une notification écrite à GRAMS28 courrier postal ou GRAMS28 e-mail àgrams28. Dès que j'aurai révoqué cet accord, les données que j'ai fournies seront supprimées de tous GRAMS28 et ne seront plus utilisées pour m'envoyer la newsletter.

3.4

Les données à caractère personnel qui nous sont communiquées via notre site web ne seront conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle vous nous les avez fournies. Une fois votre contrat entièrement exécuté, vos données seront bloquées puis supprimées conformément à la réglementation fiscale et commerciale applicable, sauf si vous avez donné votre consentement explicite à leur utilisation à d’autres fins. Dans la mesure où des délais de conservation obligatoires en matière fiscale et commerciale doivent être respectés, la durée de conservation de certains types de données peut aller jusqu’à dix ans.

4. Transmission à des tiers

4.1

Nous ne transmettrons aucune des données à caractère personnel que vous nous fournissez à des tiers. Les données à caractère personnel ne seront transmises qu’à 

- si vous avez donné votre consentement préalable 

- à des sous-traitants qui doivent recevoir et utiliser ces données afin d'exécuter des commandes spécifiques, si cela s'avère nécessaire pour traiter vos demandes, vos commandes et votre utilisation de nos services 

- à des prestataires de services soumis à des instructions, s'ils sont tenus de traiter les données relatives à votre commande conformément à la loi 

- aux parties habilitées à obtenir ces données si cela s'avère nécessaire pour se conformer à des obligations légales 

4.2

Dans le cadre du mode de paiement que vous avez choisi dans notre boutique en ligne, vos données seront transmises à des tiers comme suit : 

 Nous transmettrons vos données à notre partenaire Shopify Inc. afin de traiter les paiements par carte bancaire ou via PayPal. Outre les données relatives à votre commande, à la livraison et au mode de paiement souhaité, nous transmettons les catégories suivantes de données à caractère personnel au prestataire de services de paiement : 

- Votre nom 

- Votre adresse de facturation 

- Votre adresse de livraison 

- Votre adresse e-mail 

- Votre numéro de téléphone 

- Vos informations de paiement 

- Votre adresse IP 

Le prestataire de services de paiement est responsable de vos données de paiement. Nous attirons votre attention sur le fait que ce service transmet vos données à caractère personnel à des tiers lorsque cela est nécessaire à l'exécution des paiements, notamment aux banques et aux organismes de cartes de crédit concernés. Cette transmission entraîne le traitement de vos données à caractère personnel aux fins de l'exécution du paiement. 

La déclaration de protection des données du prestataire tiers est disponible à l'adresse suivante : https://www.shopify.com/legal/privacy 

4.3

Nos lettres d'information sont diffusées via MailChimp, une plateforme de diffusion de lettres d'information appartenant à US Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave. NE # 5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis (ci-après dénommée « MailChimp »). 

Les adresses e-mail des destinataires de notre newsletter, ainsi que les autres informations les concernant décrites dans la présente note, sont stockées sur les serveurs de MailChimp aux États-Unis. MailChimp utilise ces informations pour envoyer et analyser les newsletters en notre nom. Par ailleurs, MailChimp peut, selon ses propres indications, utiliser ces données pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour l'optimisation technique de l'envoi et de la présentation de la newsletter, ou à des fins économiques, afin de déterminer de quels pays proviennent les abonnés. Toutefois, MailChimp n'utilise pas les données de nos abonnés à la newsletter à ses propres fins ni ne les transmet à des tiers.

Nous comptons sur la fiabilité, la sécurité informatique et la sécurité des données de MailChimp. MailChimp est certifié dans le cadre du bouclier de protection des données entre les États-Unis et l'Union européenne (« Privacy Shield ») et s'engage à respecter les exigences de l'Union européenne en matière de protection des données. De plus, nous avons conclu un accord de traitement des données avec MailChimp. Il s'agit d'un contrat dans lequel MailChimp s'engage à protéger les données de nos utilisateurs, à les traiter conformément à sa politique de confidentialité pour notre compte et, en particulier, à ne pas les divulguer à des tiers. 

 La déclaration de protection des données du prestataire tiers est disponible à l'adresse suivante : https://mailchimp.com/legal/privacy/ 

a) Double confirmation et enregistrement

L'inscription à notre newsletter s'effectue selon une procédure de double confirmation. Une fois votre inscription effectuée, vous recevrez un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription. Cette procédure renforce la sécurité et empêche toute connexion à l'aide d'adresses e-mail externes. L'inscription à la newsletter sera consignée afin de prouver que le processus d'inscription s'est déroulé conformément aux exigences légales. Cela inclut l'enregistrement de l'heure d'inscription et de confirmation, ainsi que de l'adresse IP. Les modifications apportées ultérieurement à vos données enregistrées chez MailChimp seront également consignées. 

b) Enquête et analyse statistiques

Les newsletters contiennent une balise web, un fichier de la taille d'un pixel qui est récupéré depuis le serveur MailChimp lorsque la newsletter est ouverte. Cet appel permet dans un premier temps de collecter des informations techniques, telles que des données relatives au navigateur et à votre système, ainsi que votre adresse IP et l'heure de consultation. Ces informations sont utilisées pour améliorer les performances techniques des services en fonction de leurs spécifications ou de leur audience et des habitudes de lecture de celle-ci, en fonction de sa localisation (qui peut être déterminée à l'aide de l'adresse IP) ou des heures d'accès. 

Les analyses statistiques permettent également de déterminer si les newsletters sont ouvertes, à quel moment elles le sont et sur quels liens les utilisateurs cliquent. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent être associées à chaque destinataire de la newsletter. Cependant, ni nous ni MailChimp n’avons pour objectif de surveiller les utilisateurs individuellement. Ces analyses nous aident à identifier les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à adapter notre contenu en conséquence, ou à envoyer des contenus différents en fonction de leurs centres d’intérêt. 

c) Résiliation / Révocation

Vous pouvez vous désabonner de notre newsletter à tout moment et révoquer votre consentement. Il n'est pas possible de révoquer séparément l'envoi via MailChimp ou l'analyse statistique qui fait partie du service MailChimp. Pour vous désabonner de la newsletter, vous pouvez utiliser le lien figurant à la fin de celle-ci ou nous envoyer un e-mail àgrams28. 

5. Cookies

5.1

Afin de mieux cerner vos préférences personnelles et d'adapter au mieux notre offre à vos besoins, notre site web utilise des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile, que celui-ci peut récupérer lorsque vous consultez à nouveau notre site web. Les cookies ne contiennent aucune donnée à caractère personnel et nous ne recoupons pas les données contenues dans les cookies avec celles provenant d'autres sources. 

5.2

Les cookies ne nuisent pas à votre ordinateur ou à votre appareil mobile et ne contiennent aucun virus. Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient enregistrés sur votre ordinateur, veuillez configurer les paramètres de votre navigateur de manière à empêcher leur enregistrement ou à ce que votre consentement explicite vous soit demandé avant tout enregistrement de cookies. Veuillez noter que vous devrez peut-être modifier les paramètres de chaque navigateur que vous utilisez pour accéder à ce site web et que certaines fonctionnalités de ce site web pourraient ne pas être disponibles si vous refusez l'utilisation des cookies.

6. Vos droits

6.1

À tout moment, sans frais pour vous et sans avoir à justifier votre demande, vous pouvez demander des informations concernant les données vous concernant qui sont enregistrées dans nos systèmes, ainsi que des informations sur l'origine de ces données, leurs destinataires ou les catégories de destinataires auxquels elles ont été transmises, et les raisons pour lesquelles elles ont été enregistrées.

6.2

Par ailleurs, la loi vous garantit le droit de faire rectifier, bloquer ou supprimer vos données à caractère personnel. Vous pouvez également révoquer à tout moment et sans avoir à justifier votre décision votre consentement à l'utilisation de vos données.

6.3

Veuillez adresser GRAMS28 écrit, par courrier postal ou par e-mail àgrams28, toutes vos demandes d'informations, vos questions, vos objections concernant le traitement de vos données, ainsi que toute autre question que vous pourriez avoir à l'attention de GRAMS28 .