Versand und Lieferung

Wir sind für Sie da. Kontaktieren Sie uns jederzeit.

VERSANDKOSTEN

Versandzonen

Zone 1

China, Taiwan, die Philippinen, Südkorea und Thailand

Zone 2

Macau SAR

Zone 3

Katar, Saudi-Arabien, Kuwait, Bahrain, Indien, Israel, Jordanien und Oman

Zone 4

Neuseeland und Norwegen

Für die Zonen 1, 2 und 4 bieten wir keinen kostenlosen Versand an.

Standardversand

Kostenlos bei Bestellungen ab 89 US-Dollar, ansonsten 5 US-Dollar für Zone 3 und 10 US-Dollar für Zone 5.

Bitte beachten Sie, dass der Standardversand für Länder in den Zonen 1, 2 und 4 nicht verfügbar ist. 


Express-Versand

Zone

Preise

Zone 1

Kleine Artikel – 20 USD |Große Artikel – 25 USD

Zone 2

Bestellungen über 89 USD –ansonsten 5 USD Versandkosten

Zone 3

Kleine Artikel – kostenlos bei Bestellungen über 349 USD, ansonsten 25 USD |Große Artikel – 20 USD

Zone 4

Kleine Artikel – 25 USD |Große Artikel – 80 USD

Zone 5

Bestellungen über 349 USD – versandkostenfrei, ansonsten 35 USD

Was sind kleine und große Gegenstände?

Zu den Kleinartikeln zählen unsere Mappen, Accessoires, Bekleidung und Umhängetaschen, mit Ausnahme der folgenden Artikel:

172 Camera Sling, 191 Rio-Umhängetasche, 193 Hobo-Tasche


Zu den großen Artikeln zählen unsere Rucksäcke, Aktentaschen, Reisetaschen, Tragetaschen, die Umhängetasche „191 Rio“, die Hobo-Tasche „193“ und 172 Camera Sling“.


Sie sind sich nicht sicher, zu welcher Kategorie Ihr Artikel gehört? Kontaktieren Sie uns.


LIEFERZEIT

Lagerware: Versand innerhalb von 48 Stunden (außer an Wochenenden und Feiertagen).

Individuell angefertigte Artikel: Bitte rechnen Sie mit einer zusätzlichen Lieferzeit von 2–4 Werktagen, damit unsere Kunsthandwerker Ihr Stück individuell gestalten können.

Vorbestellbare Artikel: Die voraussichtlichen Liefertermine finden Sie auf der jeweiligen Produktseite unter „Versanddatum*“.


Voraussichtliche Lieferzeiten

Eine detaillierte Übersicht über die voraussichtlichen Lieferzeiten für Ihr Land oder Ihre Region finden Sie in der folgenden Tabelle:

Zone

Standard-Versand

Express-Versand

Zone 1

K.A.

2-5 Arbeitstage

Zone 2

K.A.

1–2 Werktage

Zone 3

7–12 Werktage

2-5 Arbeitstage

Zone 4

K.A.

3–8 Werktage

Zone 5

8–12 Werktage

3–5 Werktage

Ist Ihr Land/Ihre Region nicht dabei? Dann kontaktieren Sie uns , um eine voraussichtliche Lieferzeit zu erfahren.


*Hinweis zum „Versanddatum“: Um unsere hohen Qualitätsstandards zu gewährleisten, produzieren wir in kleinen Chargen. Wir bemühen uns zwar um Präzision, doch handelt es sich bei diesen Daten um Schätzungen. Sollte sich Ihre Bestellung verzögern, versprechen wir Ihnen transparente Informationen.


In Spitzenzeiten (z. B. bei VIP-Verkaufsaktionen und an Feiertagen usw.) kann es zu Verzögerungen kommen. Bitte rechnen Sie daher mit einer längeren Lieferzeit für Ihre Bestellung.

ZÖLLE UND STEUERN

Sie sind dafür verantwortlich, etwaige lokale Steuern oder Abgaben bei der Zustellung direkt mit FedEx zu begleichen.

VERWALTUNG IHRER BESTELLUNG

Änderung Ihrer Lieferadresse:
Sie haben nach der Bestellung 24 Stunden Zeit, um eine Adressänderung zu beantragen. Sobald der Artikel versandt wurde, können wir die Sendung nicht mehr umleiten.

Teillieferungen:
Wenn Ihre Bestellung sowohlvorrätige als auch vorbestellte Artikel, versenden wir die gesamte Bestellung erst, sobald der vorbestellte Artikel bereitsteht.
Möchten Sie Ihre vorrätigen Artikel früher erhalten? Kontaktieren Sie uns , um eine Teillieferung zu vereinbaren (es fallen zusätzliche Versandkosten an).

Falsche Adresse:
GRAMS28 keine Verantwortung für Versandfehler, die auf falsche oder unvollständige Adressangaben beim Bestellvorgang zurückzuführen sind. Bitte überprüfe deine Angaben sorgfältig, um sicherzustellen, dass deine Lederwaren sicher bei dir ankommen.

Zurückgewiesene Sendungen:
Wenn eine Sendung aufgrund nicht entrichteter lokaler Gebühren oder einer Annahmeverweigerung zurückgewiesen wird, erfolgt Ihre Rückerstattung abzüglich:

1. Die ursprünglichen Versandkosten.
2. Die Rücksendekosten.
3. Eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10 USD.
4. Etwaige anfallende Zollstrafen.

BRAUCHEN SIE HILFE?

Unser Team hilft Ihnen gerne weiter. Falls Ihre Bestellung nicht innerhalb des voraussichtlichen Zeitraums versandt wurde oder Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte uns kontaktieren.