Bei GRAMS28 verwenden wir ausgewählte Premium-Leder, die so beschaffen sind, dass sie mit der Zeit eine schöne Patina entwickeln. Damit Ihre Tasche ihre optimale Form behält, beachten Sie bitte die folgenden wichtigen Pflegehinweise:

Lederpflege und -schutz

- Bewahren Sie Ihre Tasche nicht in feuchten oder feuchtigkeitsreichen Umgebungen auf. 

- Sollte Ihre Tasche doch einmal nass werden, wischen Sie die Feuchtigkeit sofort mit einem weichen, trockenen Tuch ab und lassen Sie sie an der Luft trocknen, bevor Sie sie verstauen. 

- Vermeiden Sie längere direkte Sonneneinstrahlung, um die Farbe des Leders besser zu erhalten.

- Tragen Sie regelmäßig ein hochwertiges Lederpflegemittel oder Bienenwachs auf, um die Struktur des Leders zu erhalten.

Pflege von Beschlägen und Reißverschlüssen

- Gehen Sie beim Ziehen des Reißverschlusses stets behutsam vor, um einen vorzeitigen Verschleiß zu vermeiden.

- Um sowohl die Reißverschlüsse als auch die Ledernähte zu schonen, versuchen Sie bitte nicht, Ihre Tasche mit Gewalt zu schließen, wenn sie überfüllt ist.

Lagerung und Erhaltung der Form

- Wenn Sie Ihre Tasche nicht benutzen, bewahren Sie sie in dem mitgelieferten Staubbeutel auf, um sie vor Feuchtigkeit und versehentlichen Kratzern zu schützen.

- Füllen Sie das Innere der Tasche mit säurefreiem Seidenpapier, damit sie ihre ursprüngliche Form behält.

- Bewahren Sie Ihre Tasche stets aufrecht auf einer ebenen Fläche auf. Stapeln Sie keine anderen Gegenstände darauf, da dies zu einer dauerhaften Verformung führen kann.

Bestellungen können 24 Stunden nach ihrer Aufgabe nicht mehr storniert/geändert werden. Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten, wenden Sie sich bitte an shop@grams28.com.

Wir akzeptieren die wichtigsten Kreditkarten, darunter Visa, Mastercard und American Express. Außerdem bieten wir nahtlose Bezahloptionen über Shop Pay, Apple Pay und Google Pay. Für zusätzliche Flexibilität können Kunden in den Vereinigten Staaten, Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, der Schweiz und den meisten EU-Ländern unsere Klarna Ratenzahlungsmethode nutzen.

Um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern, freuen wir uns, Ihnen mitzuteilen, dass wir jetzt die Flexibilität bieten, Zahlungen in mehreren Währungen zu akzeptieren. Unsere Plattform passt die Währung während des Bezahlvorgangs dynamisch an das von Ihnen eingegebene Land an und sorgt so für ein reibungsloses Einkaufserlebnis. Nahtlos werden Transaktionen in den folgenden Währungen akzeptiert: USD, GBP, EUR, AUD, AED, SGD, CAD, MXN, HKD, CHF und JPY.

Wenn Sie ein defektes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter shop@grams28.com mit Fotos des Produkts, und wir werden das Problem beheben.

Einige Gutschein-/Rabattcodes können nicht für eine Vorbestellung oder einen bereits reduzierten Artikel verwendet werden. Wenn Sie versuchen, den Code für einen Artikel zum vollen Preis zu verwenden und trotzdem eine Fehlermeldung erhalten, vergewissern Sie sich, dass Sie den Code zeichenrichtig eingeben, wie geschrieben. 

Unsere regulären Rabattcodes gelten nicht für Artikel in limitierter Auflage. Allerdings können alle Prämien, die Sie im Rahmen Ihrer GRAMS28 eingelöst haben, auf diese Artikel angewendet werden. Darüber hinaus erhalten Mitglieder der Stufen Platin und Diamant einen speziellen Rabattcode für Produkte in limitierter Auflage.